SHOP MANAGER MUSEUMWINKELS

Het Rijksmuseum is het museum van Nederland voor kunst en geschiedenis met een collectie van ruim 1 miljoen objecten van en over Nederland vanaf de Middeleeuwen tot en met de 20ste eeuw. Wij staan midden in de maatschappij, dat uit zich bijvoorbeeld in onze samenwerkingspartners en tentoonstellingen maar ook doordat wij vanuit meerdere perspectieven willen verzamelen en de collectie belichten. Wij streven naar diversiteit in onze teams om dit te realiseren.

De afdeling Facilitair bedrijf, subafdeling Front Office zoekt per direct twee:

Shopmanagers (M/V/X)
voor 28 tot 36 uur per week

Het Rijksmuseum is van en voor iedereen. Daarom is ons doel gelijkwaardigheid, diversiteit en inclusie te bevorderen. Wij nodigen geïnteresseerden van harte uit te solliciteren.

Het Rijksmuseum ontvangt per dag tussen de 1.500-15.000 bezoekers. Iedere bezoeker komt aan in het Atrium van het museum, waar het team van ongeveer 95 Publieksmedewerkers zorgt voor een gastvrij ontvangst bij de posten garderobe, entreekassa, infobalie, multimediabalie, picknickruimte, de Teekenschool en de winkels. Afdeling Retail is verantwoordelijk voor het assortiment van de winkel en beheert, inclusief de winkel, alle verkoopkanalen. Het Rijksmuseum heeft zich als doel gesteld het meest gastvrije museum van de wereld te worden, de Publieksmedewerkers voeren deze ambitie uit. Het team Publieksmedewerkers wordt aangestuurd door de Floormanagers.

Als Shopmanager ben je het gezicht van de Rijksmuseum winkels en ben je verantwoordelijk voor alle commerciële werkzaamheden op de werkvloer. Je geeft enthousiast leiding aan het winkelteam en je weet op een creatieve manier invulling te geven aan de winkelpresentatie, om de omzetdoelstellingen te behalen. Tevens zie jij als shopmanager toe op een sluitende administratie t.a.v. winkelartikelen en ben je verantwoordelijkheid voor het op peil houden van de winkelvoorraad.

Wat ga je doen

• Je bent het gezicht van de winkel en daarmee verantwoordelijk voor alle operationele werkzaamheden op de werkvloer, voor zowel bezoekers als voor collega’s;
• Je bent de schakel tussen de afdelingen Retail en Front Office;
• Analyseren van de dagomzetten (m.b.v. Power BI), conform omzetdoelstellingen;
• Verantwoordelijkheid dragen voor verkooptargets, zorgen voor goede verkoopcijfers en bijsturen wanneer nodig;
• Aansturen, trainen, coachen en enthousiasmeren van Front Office medewerkers op winkelvloer;
• Uitdragen van de hostmanship-principes en deze implementeren in de shop;
• Verantwoordelijkheid dragen voor de presentatie van producten en artikelen en suggesties aandragen voor verbeteringen en deze doorvoeren;
• Je bent op de hoogte van het assortiment, acties en ontwikkelingen in het museum en koppelt vragen of bijzonderheden omtrent artikelen terug naar de desbetreffende afdeling;
• Projectmatige werkzaamheden en deelnemen in projecten op aanwijzing van leidinggevende.

Wij vragen

• MBO+ werk- en denkniveau, verkregen op bijvoorbeeld een Retail/commerciële opleiding;
• Passie voor Retail;
• Minimaal drie tot vier jaar relevante werkervaring;
• Ervaring in het trainen/ coachen van medewerkers/collega’s;
• Een aantoonbare commerciële drive;
• Een proactieve, gedreven houding met oog voor detail en je weet je weg te vinden binnen de organisatie;
• Ervaring in de Hospitality branche is een pré;
• Affiniteit met de culturele sector, kennis van een museumorganisatie;
• Woonachtig in groot Amsterdam;
• Uitstekende mondelinge beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Flexibele houding t.a.v. werktijden, werken in roosterdiensten, 365 dagen per jaar oproepbaar.

Wij bieden

Het salaris bedraagt afhankelijk van opleiding en ervaring minimaal €2.337,- en maximaal €2.879,- bruto per maand (schaal 6), bij een volledige werkweek van 36 uur, exclusief 8% vakantietoelage en 3,4% eindejaarsuitkering. De Museum CAO is van toepassing. Reiskosten voor woon-werkverkeer openbaar vervoer worden vanaf een woon-werk afstand van 5 km enkele reis voor 100% vergoed met een maximum van€ 345,00 euro per maand.

Inlichtingen
Voor nadere informatie kun je contact opnemen met Sonja Feitsma (Hoofd subafdeling Retail), via S.Feitsma@rijksmuseum.nl of Neil Bruin (Manager Frontoffice), via N.Bruin@rijksmuseum.nl. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je je wenden tot Marijn Hovingh (Assistent Recruiter) via onderstaande gegevens.

Solliciteren
Wij nodigen alle geïnteresseerden van harte uit te reageren. Solliciteren kan tot uiterlijk woensdag 25 mei 2022. Wij ontvangen graag een CV én een motivatie via de sollicitatiebutton. Een sollicitatiefilmpje mag ook! De eerste gesprekken zullen plaatsvinden op maandag 30 en dinsdag 31 mei 2022.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.